Su opinión mejora nuestro servicio.

¿Qué tipo de mensaje es?

Petición

Solicitud respetuosa de información, de documentos o de una actuación de Kumara.

Queja

Inconformidad con la atención o la conducta de alguno de nuestros colaboradores.

Reclamo

Inconformidad porque un servicio no se prestó, se prestó tarde o de forma incorrecta.

Sugerencia

Una propuesta para mejorar nuestros servicios o procesos.

Felicitación

Reconocimiento a una atención o a un colaborador que superó sus expectativas.